Корзина
214 отзывов
Бесплатная доставка по Москве от 2000 руб.
+79055708060
+79055708060
РоссияМосковская областьМосква
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
Корзина
Интернет-магазин натуральной косметики "Баннушка"

Часто задаваемые вопросы

  • Я сделал заказ, но мне никто не позвонил..

    В нашем магазине подтверждением получения заказа является письмо, полученное вами по e-mail. Само письмо является автоматическим, но если оно к вам поступило-это означает, что работа по вашему заказу уже идет полным ходом и как только заказ будет готов-вам поступит звонок от курьера. Если заказ требует корректировки или некоторых уточнений-менеджер вскоре с вами свяжется по телефону и/или по e-mail . Также вы всегда можете связаться с нами по телефону/Watsapp 8 (905) 570-80-60 или по e-mail: Im-bannushka@mail.ru
  • Работаете ли вы по выходным?

    Мы-работаем. Склады-нет.
    Поэтому заказы по выходным принимаются, обрабатываются, выставляются счета. Доставки готовых заказов по выходным также осуществляются. Но информация по товарам в статусе "под заказ" поступает к нам только с понедельника по пятницу с 12-00 до 17-00.

  • Хотела бы заказать товар, но его нет в наличии и нет кнопки "купить"...каким образом можно сделать заказ?

    Чтобы заказать товар в статусе "нет в наличии" воспользуйтесь кнопкой под товарной позицией "написать". Напишите нам в каком кол-ве вы хотели бы приобрести данный товар, как долго вы готовы его ждать и свой телефон или эл.почту для связи. Мы сделаем заказ для вас, как только товар появится на складе либо  закажем напрямую у производителя.
  • Здравствуйте! Я хотела бы получать информацию о новинках,акциях и всяких приятных предложениях) Не нашла форму подписки..

    Добрый день.

    К сожалению, на данный момент функционал сайта не позволяет нам разместить блок подписки на новости, НО мы нашли выход), подписаться и быть первыми в курсе всех событий можно по ссылке:  ПОДПИСАТЬСЯ . А также вы можете быть в курсе всех событий,вступив в группу нашего интернет-магазина ВК . Кстати, если вы уже состоите в группе, написав в комментарии к заказу -"ВК"-вы получаете скидку 5%

  • Что означают статусы товаров ?

    "В наличии ...... штук" - Продукция может быть доставлена в течение ближайших 2-3 часов. Заказать больше, чем есть в наличии-нельзя. 

    "В наличии" - Продукция находится на складе в Москве.Доставка в пределах 1-2 дней.

    "Под заказ" - Продукцию заказываем специально для вас, как правило получаем ее в течение трех дней.

    Основная масса товаров находится на официальном складе с сумасшедшим трафиком, поэтому Вы получаете продукцию высочайшего качества